Kraken est-il sécurisé ?certifications, réserves de fonds, et ce que disent les audits externes

Pas une déclaration marketing de plus : ce que Kraken affirme sur sa sécurité, avec les certifications et audits qui permettent de le vérifier plutôt que de le croire sur parole.

Certifications et audits

Des référentiels externes, pas de l'auto-évaluation

ISO/IEC 27001:2022

Certification internationale sur le système de management de la sécurité de l'information. Elle couvre la gestion des risques, le contrôle d'accès et la réponse aux incidents, pas seulement le chiffrement des données.

Examen SOC 2, Type 1

Audit indépendant sur les contrôles internes liés à la sécurité, disponibilité et confidentialité. Le Type 1 évalue la conception des contrôles à une date donnée.

Où sont vos fonds, concrètement

Une preuve vérifiable, et une garde qui limite la surface d'attaque

La preuve de réserves de fonds

Kraken fait auditer régulièrement ses réserves par un cabinet comptable indépendant, selon une procédure convenue conforme aux normes de l'American Institute of CPAs (AICPA). L'audit vérifie que les soldes affichés sur les comptes clients sont bien adossés à des actifs détenus par la plateforme.

Vérifiable depuis votre propre compte

Garde des fonds

Majorité des actifs en stockage à froid (hors ligne)
Infrastructures dans des cages sécurisées, surveillées 24 h/24 par des gardes armés et des caméras
Aucune récupération de compte par téléphone ou SMS : le risque de piratage de carte SIM est structurellement écarté
Permissions de clé API granulaires et limites de portée personnalisables

Sécurité côté compte

Ce que vous contrôlez, en plus de ce que Kraken fait de son côté

2FA compatible FIDO2

Clés d'accès matérielles (type YubiKey) ou application d'authentification. Nettement plus robuste qu'un code par SMS.

Verrouillage global configurable

Un délai d'expiration de session paramétrable pour une protection renforcée en cas d'absence.

E-mail signé et chiffré PGP

Une communication vérifiable, utile pour repérer un e-mail de phishing qui imite Kraken.

Ce qu'en disent les audits externes

Kraken cite lui-même ces évaluations tierces sur sa page sécurité — vérifiables indépendamment, pas des citations qu'on lui a inventées.

CER.live — score de sécurité des plateformes d'échange
Hacken — classement des 100 plateformes par score de cybersécurité
Forbes Advisor — avis Kraken, plateforme élue meilleur exchange crypto 2025 par Forbes
Coin Bureau — avis détaillé

Un support disponible 24 h/24, 7 j/7

Chat en direct et e-mail, tous les jours de l'année, y compris les jours fériés

Kraken emploie des centaines de spécialistes dédiés au support client, répartis dans le monde entier. Ce n'est pas un chatbot seul : les cas complexes peuvent être escaladés par formulaire dédié avec réponse par e-mail personnalisée.

Questions fréquentes sur la sécurité

Kraken est-il certifié en matière de sécurité ?

Oui. Kraken est certifié ISO/IEC 27001:2022 (système de management de la sécurité de l'information) et a passé l'examen SOC 2, Type 1. Ce sont des référentiels reconnus, pas des auto-déclarations.

Qu'est-ce que la preuve de réserves de fonds ?

Un audit régulier mené par un cabinet comptable indépendant, selon les normes de l'AICPA, qui vérifie que les actifs affichés sur les comptes clients sont bien détenus par Kraken. Chaque client peut vérifier que son propre solde était inclus dans l'audit depuis son compte.

Comment mes fonds sont-ils gardés ?

Majoritairement en stockage à froid (hors ligne), dans des infrastructures surveillées 24 h/24 par des gardes et des systèmes d'alarme. Aucune récupération de compte par téléphone ou SMS n'est proposée, ce qui réduit le risque de piratage de carte SIM.

Le support est-il vraiment disponible 24/7 ?

Oui, par chat en direct et par e-mail, tous les jours de l'année. Les délais varient selon la complexité de la demande, mais l'accès au support n'est jamais fermé.

Ouvrir un compte sécurisé avec le parrainage

Le code n'a aucun impact sur la sécurité du compte, il ajoute juste une récompense.

Code parrainage Kraken · septembre 2026

sp39y5dw

Créer mon compte avec ce code

Le lien pré-remplit le code. Si vous saisissez le code à la main, faites-le pendant la création du compte.

Lien de parrainage personnel, sans surcoût pour vous : ↗ ouvre kraken.com dans un nouvel onglet.

Ensuite : vérifiez votre identité (KYC), déposez des euros, puis suivez le versement de la récompense.