ISO/IEC 27001:2022
Certificación internacional sobre el sistema de gestión de seguridad de la información. Cubre la gestión de riesgos, el control de acceso y la respuesta a incidentes, no solo el cifrado de datos.
¿Es seguro Kraken?certificaciones, prueba de reservas y lo que dicen las auditorías independientes
No es otra afirmación de marketing: lo que Kraken dice sobre su seguridad, respaldado por las certificaciones y auditorías que permiten comprobarlo en lugar de dar por buena su palabra.
Certificaciones y auditorías
Estándares externos, no autoevaluación
Examen SOC 2, Type 1
Auditoría independiente de los controles internos relacionados con seguridad, disponibilidad y confidencialidad. El Type 1 evalúa el diseño de esos controles en una fecha concreta.
La prueba de reservas
Kraken hace auditar regularmente sus reservas por una firma contable independiente, mediante un procedimiento acordado conforme a los estándares del American Institute of CPAs (AICPA). La auditoría verifica que los saldos mostrados en las cuentas de los clientes están respaldados por activos que la plataforma realmente posee.
Cada cliente puede acceder a su propia cuenta para comprobar que su saldo formaba parte de la instantánea auditada — no hace falta fiarse sin más.
Custodia de los fondos
- La mayoría de los activos en almacenamiento en frío (offline)
- Infraestructuras en recintos seguros, vigiladas las 24 horas por guardias armados y videovigilancia
- Sin recuperación de cuenta por teléfono o SMS: el riesgo de SIM swapping queda descartado de raíz
- Permisos de clave API granulares y personalizables con límites de alcance
Seguridad a nivel de cuenta
Lo que usted controla, además de lo que hace Kraken por su parte
2FA compatible con FIDO2
Llaves de seguridad físicas (tipo YubiKey) o una app de autenticación. Notablemente más robusto que un código por SMS.
Bloqueo global configurable
Un tiempo de expiración de sesión configurable para una protección adicional cuando está ausente.
Correo firmado y cifrado con PGP
Comunicación verificable, útil para detectar un correo de phishing que imita a Kraken.
Lo que dicen las auditorías independientes
El propio Kraken cita estas evaluaciones de terceros en su página de seguridad — verificables de forma independiente, no afirmaciones inventadas para esta página.
- CER.live — puntuación de seguridad de exchanges
- Hacken — ranking de los 100 principales exchanges por ciberseguridad
- Forbes Advisor — análisis de Kraken, nombrado mejor exchange de cripto 2025 por Forbes
- Coin Bureau — análisis detallado
Soporte disponible 24/7
Chat en vivo y correo electrónico, todos los días del año, festivos incluidos
Kraken emplea a cientos de especialistas de soporte dedicados, repartidos por todo el mundo. No es solo un chatbot: los casos complejos pueden escalarse mediante un formulario dedicado con respuesta personalizada por correo.
Preguntas frecuentes sobre seguridad
¿Está Kraken certificado en seguridad?
Sí. Kraken cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2022 (gestión de la seguridad de la información) y ha superado un examen SOC 2 Type 1. Son estándares externos reconocidos, no autodeclaraciones.
¿Qué es la prueba de reservas?
Una auditoría periódica realizada por una firma contable independiente, siguiendo normas de la AICPA, que verifica que los activos mostrados en las cuentas de los clientes están realmente en poder de Kraken. Cada cliente puede iniciar sesión para comprobar que su propio saldo estaba incluido en la instantánea auditada.
¿Cómo se custodian los fondos?
Mayoritariamente en almacenamiento en frío (offline), en infraestructuras vigiladas las 24 horas por guardias armados y sistemas de alarma. No existe recuperación de cuenta por teléfono o SMS, lo que elimina de raíz el riesgo de SIM swapping.
¿El soporte está realmente disponible 24/7?
Sí, por chat en vivo y correo electrónico, todos los días del año. El tiempo de respuesta varía según la complejidad, pero el acceso al soporte nunca se cierra.
Abra una cuenta segura con el referido
El código no tiene ningún efecto en la seguridad de la cuenta, solo añade una recompensa.
Código de referido Kraken · septiembre de 2026
sp39y5dw
Crear mi cuenta con este códigoEl enlace rellena el código automáticamente. Si lo escribe manualmente, hágalo durante la creación de la cuenta.
Enlace de referido personal, sin coste adicional para usted : ↗ abre kraken.com en una pestaña nueva.
A continuación: verifique su identidad (KYC), deposite fondos y luego siga el pago de la recompensa.